欧鲍实业#柴油发电机，服务与原则

服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司售后人员每年不少于五次回访调查用户使用情况。

     售后服务：我们的机器在使用过程中，只要您不是经常违规操作，一般情况下不会出现什么问题，要是易损配件出现一些小问题的话，我们电话里就能帮您解决，配件我们会通过快递给您发过去，如果是机器出现大的故障，比如说动力或者是电机出现问题的话，不管您的机器是在哪里购买的，都是需要返厂维修的，在保修期内。本公司拥有过15年的行业经验和技术积累，通过不断创新的外包服务理念，成为数千家机构至关重要的合作伙伴，为他们提升创造良好的设备管理绩效，使其销售物质基础更加安全、灵活、快捷和经济。我们提供的服务主要应用在发电机组。